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2015年双十一退货率是多少？退货率多少算高？ 2281 足球世界杯怎么画 | 2025-06-28 22:16:01

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2015年双十一退货率是多少？退货率多少算高？

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发表于 2019-7-30 10:15:40

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淘宝双十一退货率

双十一退货率是多少?几年来双十一连续创下天价交易额，电商市场一片欣欣向荣。但是双十一之后的超高退货率却给这“繁荣”笼罩上了一层阴影。退货率的飙升显示的是繁荣背后的虚假。那么双十一为什么退货的这么多?双十一退货率到底有多高呢?

假货也是退货理由

假货也是一些消费者退货的理由。“非常肯定买到的是假货，跟实体店的差距很大。”网民“redy2012”说。

报道称，中国国家工商总局在“双11”前夕表示，要“严厉打击”销售侵权假冒伪劣商品违法行为，完善消费维权措施。

按照中国最新的《侵害消费者权益行为处罚办法》，网店经营者须满足消费者的退货要求，如果故意拖延或拒绝将受到处罚。

另一方面，盛大的购物狂欢后，中国多地开始迎来物流快递高峰。据中国国家邮政局数据，主要电商企业“双11”当天共产生快递物流订单4.6亿件，同比增长65%;预计今年“双11”期间全行业邮件(快件)将达7.8亿件，同比增长近45%，最高日处理量将达1.6亿件，是今年以来日常处理量的三倍;业务旺季料将持续到11月20日，投递高峰遍及全国。

特别是在全球化成为今年“双11”显著亮点之际，跨境电商业务量猛增。据阿里巴巴消息，33%的消费者购买了海外品牌或海外卖家的商品。

作为中国首个跨境电商试验区，浙江杭州“双11”期间海外仓的货量已经“爆仓”。国家邮政局预计，“双11”期间跨境电商企业产生的快递业务量将超过2000万件，比去年同期增长两倍。

13日到22日是退货高峰期

另据《泉州晚报》报道，13日到22日是快递到达的高峰期，也是退货高峰期。

今年“双11”是新修订的《消费者权益保护法》颁布后的第一个网购狂欢节，“网络购物七天内可以无理由退货”等条款的实施，为消费者网购维权提供了法律支撑，相当于给予消费者一个“后悔权”。前天，记者采访发现，泉州市民陆续收到商家发来的商品，一些人一边拆着快递，一边却开始办理退货。

在惠安一家企业工作的吴女士说：“贪便宜买了一些衣服、护肤品和日用品。”这几天物品陆续到货，真是收一件失望一次。“有的衣服和网图相差太多，不仅有色差，质量也一般;有的衣服虽然质量不错，但穿着不合身。护肤品也是，不知是不是发货量太大，我买的是冬用滋润款，却寄给我夏用轻薄款。”她立即联系快递员，将不满意的商品退回。

2015双11退货率多少?

根据天猫发布的今年双11活动的成交额前十名榜单查询，发现今年以2.79亿元成交额高居双11成交额第六位的女装品牌韩都衣舍的最近30天退货率高达64.09%，另一家紧随其后排行第七的男装品牌杰克琼斯最近30天的退货率则高达38.25%。

退货影响：商家毛利遭侵蚀快递业压力大增

双11狂欢过后，大量的退货也会产生严重的影响。

一位位于东莞的卖家对记者表示，部分退货会被折价处理，影响的是各商家的毛利。更直接的损失在于已经邮寄或者发出的货物，至少损失了运费、包装费与人工费用。

而本来在双11的活动中大部分商铺的销售价格就低于平时的价格，再加上大量囤货、员工加班等开支，让商家在双11的“繁荣”中获利更为艰难。

另一方面，双11巨大的发货以及退货量也给微利时代的快递公司增加了工作量。据广州市天河区暨大片区一位快递送货人员称，在双11后，该片区发货量比平时高三成左右，其中大部分是网购退货。

双十一退货率是多少已经告诉大家了，小编只是希望大家能够知道，不要贪那些没便宜多少钱的东西，期望越大，失望就越大。

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2015年双十一退货率是多少？退货率多少算高？

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